Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Ultimo aggiornamento: 18 ottobre 2026.

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Kutluhan Ozan Köse, contattabile all'indirizzo privacy@placeinn.app. L'indirizzo postale del titolare è disponibile su richiesta, scrivendo allo stesso recapito.

PlaceInn S.R.L. è attualmente in fase di costituzione. Fino al perfezionamento della costituzione, il titolare del trattamento è la persona fisica sopra indicata (vedi sezione 14).

Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendo i presupposti dell'articolo 37 del GDPR.

2. Che cosa copre questa informativa

Questa informativa riguarda:

questo sito, placeinn.app, e il suo modulo di contatto (sezione 3);
l'app PlaceInn, con cui le persone scoprono locali, fanno check-in, usano sconti e condividono post;
l'app PlaceInn Business, con cui i locali e il loro personale gestiscono il proprio locale su PlaceInn;
la partecipazione al pilota di PlaceInn (sezione 13).

Le app sono al momento in fase pilota: sono disponibili solo per le persone e i locali che vi partecipano. Quando questa informativa dice "tu", si riferisce a chi usa il sito o una delle app.

3. Il sito

Sul sito raccogliamo esclusivamente i dati che ci fornisci compilando il modulo. I dati richiesti variano a seconda del percorso che scegli:

Se gestisci un locale	Nome del locale e zona, nome e cognome, indirizzo email e, se lo indichi, un recapito telefonico
Se sei un investitore o un partner	Nome e cognome, fondo o azienda di appartenenza, indirizzo email di lavoro
Se vuoi provare l'applicazione	Indirizzo email e, se li indichi, il nome e le tipologie di locale di tuo interesse

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo è necessario per darti seguito: senza di essi non possiamo ricontattarti né consegnarti il materiale richiesto. Il conferimento dei dati facoltativi è, appunto, libero.

Finalità	Base giuridica
Valutare una possibile collaborazione con il tuo locale e ricontattarti; consegnarti la presentazione richiesta e rispondere alle tue domande	Esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta — art. 6, par. 1, lett. b) GDPR
Avvisarti una volta, all'apertura del servizio	Il tuo consenso, prestato spuntando l'apposita casella — art. 6, par. 1, lett. a) GDPR
Difenderci in un eventuale contenzioso e adempiere a obblighi di legge	Obbligo legale e legittimo interesse — art. 6, par. 1, lett. c) ed f) GDPR

I contatti di locali, investitori e partner sono conservati per 24 mesi dall'ultimo contatto utile, salvo che nel frattempo sia nato un rapporto contrattuale, nel qual caso valgono i termini di conservazione previsti per legge. Le iscrizioni alla lista di attesa sono conservate fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dall'iscrizione. Alla scadenza i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

Il sito non effettua profilazione né prende decisioni automatizzate che ti riguardano. Non utilizza cookie di profilazione, di marketing o di statistica, e non impiega strumenti di analisi del traffico. Il modulo è fornito da Tally, che dichiara di utilizzare esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento; per questa ragione non ti viene chiesto alcun consenso preventivo all'installazione di cookie.

4. Le app: quali dati trattiamo

Se usi l'app PlaceInn

Il tuo account	Indirizzo email e password (conservata solo in forma protetta dal nostro fornitore di accesso), oppure l'identità dell'account Google con cui accedi; nome, cognome, nome utente, data di nascita; e, se li aggiungi, una foto profilo, una bio e la tua città
Le tue risposte all'iscrizione	La tua professione, la musica, le bevande, il cibo e le cucine che ti piacciono, i tuoi hobby e sport, le tue squadre del cuore se ne aggiungi, quando e con chi ti piace uscire, la tua fascia di prezzo, e fino a due profili di stile di vita che scegli tu. Puoi modificarle in qualsiasi momento in Impostazioni → Preferenze di consumo
Le tue esigenze alimentari — facoltative	Vegetariano, vegano, senza glutine, senza lattosio o halal. Possono rivelare qualcosa sulla tua religione o sulla tua salute, perciò le conserviamo solo se spunti la casella del consenso a quella domanda. Non vengono mai mostrate ai locali né usate per profilarti (sezione 5)
Quello che fai nell'app	Check-in nei locali (confermati quando il personale del locale scansiona il codice mostrato dalla tua app), sconti che sblocchi e riscatti, locali e persone che segui, preferiti, post e foto, commenti e reazioni, risposte agli eventi, messaggi, segnalazioni che invii, e un umore che scegli tu (che scade dopo qualche ora)
La tua posizione	Solo con il permesso del tuo telefono; come la usiamo è spiegato nella sezione 6
Il tuo dispositivo	Un token per inviarti le notifiche, un identificativo che l'app crea per il tuo telefono, la piattaforma del telefono (Android o iOS) e quando l'app è stata usata l'ultima volta; e un controllo di sicurezza che verifica che l'app che ci contatta sia autentica (App Check)
Quello che ricaviamo	Categorie dalle tue risposte (per esempio "birra artigianale" dalle bevande che hai scelto) e fino a cinque profili di stile di vita ("segmenti"), ricavati dalle tue risposte e dai profili che hai scelto

Se gestisci un locale o ci lavori (PlaceInn Business)

Il tuo account	Nome, indirizzo email, il tuo ruolo nel locale e i dati di accesso. Un membro del personale viene invitato via email con un link monouso per impostare la propria password; non inviamo mai una password via email
Il tuo lavoro nell'app	I dati del locale, le offerte, gli eventi e i post che crei, i check-in e i riscatti che confermi, e un registro delle azioni sensibili (chi ha fatto cosa, e quando) tenuto per sicurezza
Assistenza	I messaggi che ci invii dall'app, con il tuo nome, indirizzo email e ruolo

Non raccogliamo i tuoi contatti, la tua galleria (scegli tu ogni foto) né lo storico preciso dei tuoi spostamenti. La versione pilota di PlaceInn Business non raccoglie statistiche d'uso, report sugli arresti anomali né dati sulle prestazioni.

5. Perché li trattiamo e su quale base giuridica

Finalità	Base giuridica
Gestire il tuo account e il servizio a cui ti iscrivi: il tuo profilo, i feed, i check-in, gli sconti, i follow, i post, i messaggi e le notifiche, e mostrarti locali e suggerimenti adatti alle risposte che ci hai dato	Esecuzione del contratto con te — art. 6, par. 1, lett. b) GDPR
Applicare la nostra età minima di 16 anni all'iscrizione	Esecuzione del contratto (l'età è fissata dalle nostre condizioni) — art. 6, par. 1, lett. b) GDPR
Offerte scelte per te: abbinarti alle offerte dei locali, anche di quelli che non segui, e inviarti al massimo una notifica al giorno	Il tuo consenso, dato nell'app e disattivato finché non lo attivi — art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Puoi revocarlo con un tocco in Impostazioni → Preferenze notifiche
Conservare le tue risposte sull'alimentazione	Il tuo consenso esplicito — art. 9, par. 2, lett. a) GDPR. Cancellare le risposte lo revoca e le elimina
Totali di zona: contare, in forma anonima, i tipi di persone che fanno check-in in una zona, perché un locale possa capire più o meno quante persone un'offerta può raggiungere. Un locale vede sempre e solo un intervallo, e mai per meno di 25 persone	Il nostro legittimo interesse e quello dei locali a gestire e dimensionare le offerte — art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. Puoi opporti attivando Limita la personalizzazione analitica nelle Impostazioni privacy: smetti di essere contato e ciò che è stato contato dai tuoi check-in viene cancellato
Fornire ai locali statistiche e suggerimenti scritti sui propri visitatori, ricavati solo da totali	Legittimo interesse — art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. Limita la personalizzazione analitica ti esclude anche da questi
Mantenere il servizio sicuro: confermare check-in e riscatti sui nostri server, verificare che le foto non siano inappropriate prima della pubblicazione, gestire segnalazioni e blocchi, prevenire abusi	Legittimo interesse a un servizio sicuro e corretto — art. 6, par. 1, lett. f) GDPR; e obblighi di legge quando si applicano — art. 6, par. 1, lett. c)
Rispondere alle tue richieste di assistenza e alle segnalazioni	Esecuzione del contratto e legittimo interesse — art. 6, par. 1, lett. b) ed f) GDPR
Difenderci in un eventuale contenzioso e adempiere a obblighi di legge	Obbligo legale e legittimo interesse — art. 6, par. 1, lett. c) ed f) GDPR

Fornire i dati del tuo account e le risposte all'iscrizione è necessario per usare l'app: sono ciò su cui il servizio è costruito. Tutto ciò che sopra è indicato come facoltativo, e i consensi, dipendono da te, e dire di no non cambia nient'altro.

6. La tua posizione

L'app usa la tua posizione solo se lo consenti nelle impostazioni del telefono, e puoi revocare il permesso in qualsiasi momento.

Mostrarti ciò che hai intorno. Città, Vicino a te, Per te e il filtro di distanza nella ricerca usano la tua posizione in quel momento per trovare i locali intorno a te.
Il check-in. Quando chiedi un codice di check-in, confrontiamo la tua posizione con quella del locale per confermare che sei lì. Conserviamo la distanza e la precisione della lettura del telefono, non le tue coordinate.
Una posizione arrotondata sul tuo account. Conserviamo una sola posizione, arrotondata a circa 100 metri, per aprire più in fretta il feed successivo. Ogni nuova lettura la sostituisce, non compare mai nei nostri log e viene cancellata quando revochi il permesso di posizione.
Offerte scelte per te usano quella posizione arrotondata solo se hai dato quel consenso e hai attivato Condividi i dati di posizione nelle Impostazioni privacy. Altrimenti "vicino a te" significa i locali in cui hai fatto check-in negli ultimi 90 giorni.
Ricerca. Una ricerca con il filtro di distanza invia al nostro fornitore di ricerca (Algolia) la tua posizione arrotondata a circa 100 metri.
Nomi delle città. Per mostrare il nome della tua città cerchiamo una zona larga circa 1 km (circa 100 m per Vicino a te) con Nominatim di OpenStreetMap. La ricerca parte dai nostri server, non dal tuo telefono, e non contiene nulla che ti identifichi.

Non teniamo mai una traccia dei luoghi in cui sei stato e non registriamo mai un indirizzo di casa o di lavoro.

7. Profilazione e decisioni automatizzate

Per personalizzare ciò che vedi, ricaviamo categorie e fino a cinque profili di stile di vita dalle tue risposte e dai profili che hai scelto. Le tue risposte sull'alimentazione non ne fanno mai parte.

Se attivi Offerte scelte per te, ti abbiniamo alle offerte dei locali usando quei profili e categorie, la categoria della tua professione, la tua fascia d'età (ricavata dalla data di nascita), le tue squadre del cuore se ne hai aggiunte, la tua posizione approssimativa se la condividi, e i tuoi check-in, sblocchi e follow. I locali scelgono un tipo di persona da raggiungere; non scelgono mai te e non sanno mai chi è stato abbinato.

Nulla di tutto questo produce una decisione che abbia effetti giuridici su di te o che ti riguardi in modo analogamente significativo (articolo 22 del GDPR): decide quali locali e offerte vedi per primi e se un'offerta arriva nella tua casella. Puoi modificare le risposte in qualsiasi momento, disattivare le offerte o attivare Limita la personalizzazione analitica.

8. Che cosa vedono le altre persone e i locali

Il tuo profilo è pubblico all'inizio, a qualsiasi età a partire da 16 anni, come nella maggior parte delle app social; puoi renderlo privato in qualsiasi momento in Impostazioni → Impostazioni della privacy.

Profilo pubblico: il tuo nome, nome utente, foto e bio; i tuoi post e check-in, secondo le tue impostazioni di visibilità.
Profilo privato: le altre persone vedono solo il tuo nome utente e la tua foto. Il tuo nome, la bio e l'attività sono mostrati solo ai follower che approvi.
Ricerca: le persone possono trovarti tramite il nome utente, a meno che tu non disattivi Mostra nei risultati di ricerca.
I locali che segui mostrano l'elenco dei loro follower. Ci sei anche tu, come su Instagram — solo con nome utente e foto se il tuo profilo è privato.
Al banco, quando fai check-in o riscatti uno sconto, il personale del locale vede il tuo nome e la tua foto (nome utente e foto se il profilo è privato) per poterti servire.
I locali vedono i check-in e i riscatti nel proprio locale, mostrati con la stessa regola, e statistiche ricavate solo da totali, mai per piccoli gruppi. Non vedono mai le tue risposte, i profili di stile di vita che ricaviamo su di te, le tue risposte sull'alimentazione, la tua posizione né la tua età. La tua pagina profilo mostra loro ciò che mostra a chiunque altro: tutto se è pubblica, nome utente e foto se è privata.
I messaggi sono visti dalla persona a cui scrivi. La notifica di un nuovo messaggio ne mostra i primi 120 caratteri, che possono comparire a schermo bloccato; dalle impostazioni del telefono puoi nascondere le anteprime delle notifiche. Le notifiche passano dal servizio di notifica di Google per arrivare al tuo telefono.

9. Chi tratta i dati per nostro conto

Questi fornitori trattano i dati per nostro conto, in base a contratti che li vincolano alle nostre istruzioni (articolo 28 del GDPR):

Fornitore	Per che cosa
Google (Firebase, Google Cloud, Google Maps Platform)	Ospitare i dati e i server delle app, l'accesso, le notifiche, il controllo di sicurezza dell'app, mappe e ricerca di indirizzi, verifica delle foto inappropriate, e scrittura di suggerimenti per i locali a partire da totali. Il nostro database e i file sono conservati nell'Unione europea; i dati di accesso sono trattati da Google negli Stati Uniti
Algolia (Algolia SAS, Francia)	La ricerca: i dati pubblici di locali, eventi e offerte, e il nome utente, il nome, la foto e la visibilità delle persone che si possono trovare
Resend (Resend Inc., Stati Uniti)	L'invio delle email di servizio: inviti al personale e inoltro delle richieste di assistenza e delle segnalazioni alla nostra casella
Migadu (Migadu GmbH, Svizzera; server in Francia)	Le nostre caselle email, tra cui privacy@placeinn.app e support@placeinn.app
OpenStreetMap Foundation (Regno Unito)	Trovare il nome di una città a partire da una zona larga circa 1 km (sezione 6)
Tally (Tally BV)	Il modulo del sito e la conservazione delle tue risposte, all'interno dell'Unione europea
Google (Firebase Hosting)	L'hosting di questo sito

Trasferimenti fuori dall'Unione europea. Parte di questi trattamenti avviene fuori dallo Spazio economico europeo:

Google e Resend sono certificati ai sensi dell'EU-U.S. Data Privacy Framework, per il quale la Commissione europea ha adottato una decisione di adeguatezza il 10 luglio 2023. I loro contratti includono anche le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione.
Algolia si basa sulle clausole contrattuali tipo.
Il Regno Unito e la Svizzera sono oggetto di decisioni di adeguatezza.

Puoi chiedere una copia delle garanzie scrivendo a privacy@placeinn.app.

Per distribuire le versioni pilota, Google Play e Google Gruppi operano secondo i termini e l'informativa di Google, non i nostri (sezione 13). I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità pubbliche quando ciò sia imposto dalla legge.

10. Per quanto tempo li conserviamo

Dati	Conservati per
Il tuo account, profilo, risposte, follow, preferiti, post e check-in	Fino alla cancellazione dell'account
Un account il cui indirizzo email non è mai stato confermato	30 giorni dalla creazione
Le tue risposte sull'alimentazione	Finché non le cancelli o cancelli l'account
La tua posizione arrotondata	Sostituita a ogni lettura; cancellata quando revochi il permesso di posizione
Una richiesta di check-in	14 giorni dopo che è stata completata o rifiutata
Il tuo umore	Fino alla scadenza, dopo 3–8 ore
Le notifiche nell'app	90 giorni
Le offerte nella casella Offerte scelte per te	Fino alla chiusura dell'offerta, più 14 giorni
Il contributo dei tuoi check-in ai totali di zona	90 giorni da ciascun check-in
Le risposte agli eventi	6 mesi dopo l'evento
Gli eventi d'uso, che contengono identificativi e nomi di eventi, mai contenuti	180 giorni
Le segnalazioni che invii	Fino alla gestione, poi 180 giorni
Le richieste di assistenza	24 mesi
I riscatti degli sconti	2 anni, come registro contro le frodi e di controllo
I registri di sicurezza delle azioni sensibili	90 giorni per intero; un registro pseudonimizzato per 7 anni, a fini di difesa legale
I messaggi	Fino alla cancellazione dell'account (vedi sotto)
Una copia di backup del database, che contiene anche ciò che un'eliminazione ha rimosso	7 giorni, poi scompare definitivamente

Quando cancelli il tuo account (Impostazioni → Elimina account):

il tuo profilo, le risposte, le foto, i post, i commenti, le reazioni, i follow, i preferiti, la posizione, i consensi e le notifiche vengono cancellati, così come ciò che i tuoi check-in mostravano nei feed;
i messaggi che hai inviato restano alla persona a cui hai scritto, mostrati come da un "Utente eliminato", e le foto che hai inviato nei messaggi vengono cancellate;
i registri che conserviamo mantengono uno pseudonimo al posto della tua identità: i tuoi check-in nei registri di ciascun locale, perché i suoi conteggi restino corretti; i riscatti; e il registro di sicurezza.
se lavori in un locale su PlaceInn Business, esci dal suo team: il locale conserva traccia che il ruolo è esistito, senza il tuo nome né la tua email;
se sei titolare di un locale, non puoi eliminare l'account finché il locale non è chiuso o ceduto a un'altra persona. Scrivi a privacy@placeinn.app e ce ne occupiamo noi.

Copie di backup. Il nostro database conserva una copia di ripristino per 7 giorni. Ciò che l'eliminazione rimuove vi resta al massimo 7 giorni, poi scompare definitivamente. Vi accediamo solo noi e la usiamo solo per rimediare a un guasto o a un errore. Le foto non vi sono incluse: una volta eliminate, non si possono recuperare.

11. Le tue scelte e i tuoi diritti

Nell'app, in qualsiasi momento:

Impostazioni privacy: rendi privato il profilo, nascondilo dalla ricerca, attiva o disattiva Condividi i dati di posizione e Limita la personalizzazione analitica.
Preferenze notifiche: scegli quali notifiche ricevere, e attiva o disattiva Offerte scelte per te.
Preferenze di consumo: modifica le tue risposte o cancella quelle sull'alimentazione.
Elimina account: cancella il tuo account e i tuoi dati, come descritto nella sezione 10.

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR:

ottenere conferma che sia in corso un trattamento e accedere ai tuoi dati;
chiederne la rettifica o l'integrazione;
chiederne la cancellazione, nei casi previsti;
chiedere la limitazione del trattamento;
ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare (portabilità);
opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse, compresa la profilazione;
revocare il consenso, quando il trattamento si fonda su di esso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitarli è sufficiente scrivere a privacy@placeinn.app. Ti risponderemo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dalla richiesta. Una copia dei tuoi dati ti viene inviata via email, come file che puoi aprire e riutilizzare. Se gestisci un locale e vuoi che il suo account venga cancellato, scrivi allo stesso indirizzo.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il Regolamento, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali — Piazza Venezia 11, 00187 Roma — protocollo@gpdp.it — PEC protocollo@pec.gpdp.it — tel. (+39) 06 696771 — oppure di ricorrere all'autorità giudiziaria.

12. Età minima

Per creare un account PlaceInn devi avere almeno 16 anni; verifichiamo la data di nascita che ci indichi e, in caso contrario, non creiamo l'account. Alcune offerte dei locali hanno un proprio limite di età più alto (per esempio 18 anni per le offerte che riguardano alcolici) e sono mostrate solo a chi lo rispetta.

13. Partecipare al pilota

Le app pilota sono distribuite tramite un test chiuso su Google Play. Per partecipare entri in un Gruppo Google con il tuo account Google e installi l'app da Google Play. Google tratta la tua iscrizione al gruppo e l'installazione secondo i propri termini e la propria informativa; noi vediamo l'indirizzo email con cui sei entrato nel gruppo, e solo i gestori del gruppo possono vederne i membri.

Usiamo il pilota per trovare e correggere problemi. Se ci scrivi a proposito dell'app, conserviamo il tuo messaggio come richiesta di assistenza (sezione 10). Puoi lasciare il pilota in qualsiasi momento: cancella l'account nell'app, disinstallala ed esci dal gruppo.

14. Trasferimento alla società in costituzione

Al perfezionamento della costituzione di PlaceInn S.R.L., la titolarità del trattamento e i dati raccolti tramite il sito e le app saranno trasferiti alla società, che proseguirà il trattamento per le medesime finalità e nel rispetto della presente informativa. Ti sarà data notizia del passaggio, nelle app e via email, e la presente informativa sarà aggiornata di conseguenza.

15. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per tenere conto di modifiche della legge, delle app o dei servizi che usiamo. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento. Se una modifica cambia in modo significativo il modo in cui usiamo i tuoi dati, te lo diremo nelle app prima che si applichi.